A Top Master escolheu assegurar os seus pagamentos com parceiros que garantidamente demonstrem que os mesmos estão seguros, criptando a conexão para as transações em rede.
O símbolo de pagamento significa que o seu pagamento está seguro. O nome dos nossos parceiros pode aparecer no extracto da sua conta bancária.
· Parceiros de pagamentos Online:
- IFTHEN / IFMB
- PayPal
Note que se o agente de segurança ou nosso departamento de segurança suspeitar de fraude, a Top Master reserva-se o direito de cancelar a transacção.
· Pagamento de Servicos / Compras na Rede MULTIBANCO numa Caixa Automática ou Homebanking (Referência Multibanco)
- O cliente tem um prazo de 3 dias, após ter efetuado a encomenda, para proceder ao pagamento na Rede de Caixas Automáticos (C.A.)
O prazo de validação do pagamento na Rede Multibanco é de 1 a 2 dias.
Instruções para pagamento:
- Referencia Multibanco: Consulte www.multibanco.pt ou www.sibs.pt
- PayPal: Consulte em www.paypal.com
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO. SATISFEITO OU REEMBOLSO
Num prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda, o cliente tem o direito de resolver o contrato.
As despesas das taxas de envio do produto para devolução serão da responsabilidade do cliente.
O cliente pode ser responsabilizado pela depreciação do bem, se a manipulação efetuada para inspecionar a natureza, as características e o funcionamento desse bem exceder a manipulação que habitualmente é admitida em estabelecimento comercial.
Produtos excluídos do direito de resolução legal:
- Produtos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente;
- Fornecimento de bens confecionados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados;
- Fornecimento de bens selados não suscetíveis de devolução, por motivos de proteção da saúde ou de higiene quando abertos após entrega.
Em caso do exercício do direito de retratação, a Top Master fará o possível para reembolsar o cliente rapidamente (pelo mesmo modo de pagamento), ressalvando, no entanto, que este prazo dependerá das avaliações técnicas que serão efectuadas ao material, com uma duração máxima de 15 dias (contados à chegada do mesmo à Top Master ).
A garantia não se aplica a problemas resultantes de causas externas ao produto (por exemplo: acidente, choque, raio, uma quebra de energia…), do uso ou de instalação não conforme às especificações do fabricante ou de utilização prejudicial à boa conservação do produto.
